Ik lees net over het zomerabonnement van Dal-Vrij-trein. Ik lees dat mensen met een normaal dal-abonnement dan minder hoeven te betalen voor het zomerabonnement.
Zelf heb ik een weekend-vrij abonnement maar heb ook interesse in het zomerabonnement. Kan je dit dan ook met elkaar compenseren?

Hi iedereen,

Voor mijn afstudeeronderzoek aan het hbo onderzoek ik hoe treinreizigers de sociale omgeving in de trein ervaren in Nederland (NS). Hiervoor heb ik een korte enquête opgesteld die ongeveer 3 tot 5 minuten duurt. Ik zou het enorm waarderen als jullie deze willen invullen en delen.

Link enquête: https://forms.gle/kyzvmUyh3S3mvPzF9

Alvast enorm bedankt,

Student Fontys Hogescholen

I’m a traveler who is very confused. Please help!

Weet iemand of station Venlo bagagekluizen heeft?

Op stations.nl staan ze doorgestreept, maar op ns.nl staat bij de reizigersinfo wel een tarief voor de bagegekluizen daar. Het is me dus niet helemaal duidelijk of ze er zijn. Ik wil graag weten of ik daar van het weekend een kluisje kan gebruiken.

​

Hello everyone,

​I am writing this in absolute desperation. Yesterday (Sunday, May 24), I traveled from Germany to the Netherlands. My final destination was Rotterdam Central.

​I boarded the ICD 1836 train at Hilversum station at 11:53 AM and arrived at Rotterdam Centraal at 12:49 PM.

​I placed my backpack on the luggage shelf directly above my head. I was checking on it periodically throughout the journey. However, when the train arrived at Rotterdam and I stood up to grab it, the bag was gone.

​Bag Details:

​Brand/Color: Tommy Hilfiger, Navy Blue backpack.

​Contents: An office laptop, office ID card, my house keys, clothes, and other personal belongings.

​If anyone was on this train, saw anything suspicious, or accidentally picked up the wrong bag, please, please reach out to me via DM. Losing my work laptop and house keys right after arriving is a complete nightmare.

​Thank you so much in advance for any leads or help.

The photos are of a koploper with what I think is NS's best appempt at a livery variation

Ik keek vannacht (00:14) hoe laat mijn trein zou gaan en er stond toen al dat een van mijn treinen vertraging zou hebben.
Hoe konden ze dat al weten???

Natuurlijk opnieuw gekeken en de vertraging staat er nog steeds. Volgens mij zijn ze echt helderziend daar ofzo.

https://spinthewheel.app/welk-ns-station-ga-ik-kiezen-weekend-vrij/link

Doordat dit mij nog wel eens waardoor ik deze heb gemaakt. Bij sommige bestemmingen moet je wel de andere vervoersmogelijkheden uitzetten dan kan je overal komen met dit abbo

Veruit de beste optie om 's ochtends van Amsterdam naar Hilversum te komen is voor mij de ICE van 8:00. Je moet hiervoor wel een extra toeslag betalen. Mijn vraag is of mensen ervaring hebben met deze verbinding en hoe vaak er nou eigenlijk gecontroleerd wordt of je ook echt die toeslag hebt betaald.

In de trein van Den Haag naar Eindhoven Centraal blijft het digitale scherm met aankomsttijden en volgende stations altijd steken op station Delft. Dit komt vrij letterlijk iedere dag voor, heeft iemand een verklaring hiervoor? De trein stopt zelfs op HS, maar daar treedt dit probleem niet op.

Ik had net een medewerker van de NS Klantenservice aan te telefoon die bij hoog en laag beweerde dat ik met vragen over nog lopende terugvorderingen moet antwoorden op de bevestigingsmail. Het adres waarmee deze bevestigingen verstuurd worden, is [noreply@ns.nl](mailto:noreply@ns.nl). Ik denk dat het verloren moeite gaat zijn, maar zij meende "dat ze dat adres er expres boven zetten".

Dus... iemand hier ervaring mee of wordt ik gewoon voor de gek gehouden?

Hallo,

Ik heb een EuroCity-ticket gekocht via NS International voor de route Rotterdam Centraal → Antwerpen Centraal. Het ticket begint in Rotterdam.

Voor mijn reis reis ik eerst met de OV-chipkaart van Amsterdam Centraal naar Rotterdam Centraal (binnenlands, gewone intercity of Intercity Direct via Schiphol).

Mijn vragen:

1. Moet ik in Rotterdam na het uitchecken met de OV-chipkaart nog iets doen voor het EuroCity-gedeelte (inchecken, poortje openen met QR-code, etc.)?

2. Op de NS International-website staat: "Als je een EuroCity-ticket hebt, hoef je geen toeslag te betalen voor de Intercity Direct tussen Amsterdam en Rotterdam." Geldt dit ook als ik met de OV-chipkaart reis voor dat traject — wordt de toeslag dan automatisch niet in rekening gebracht, of moet ik daar zelf iets voor doen?

Bedankt alvast!

Een tijdje geleden postte ik hier over Trein Alerts: een webapp waarmee je meldingen kunt krijgen als er iets verandert aan je vaste treinreis, zoals vertraging, uitval of spoorwijziging.

Sinds die post hebben inmiddels 75+ mensen de applicatie gebruikt. Ik heb ook best wat nuttige feedback gekregen van nieuwe gebruikers, en op basis daarvan heb ik de app verder verbeterd.

Een paar dingen die inmiddels zijn aangepast of toegevoegd:

• Betere en duidelijkere meldingen bij wijzigingen in je reis
• Verbeteringen aan pushnotificaties, ook voor gebruik als PWA op je telefoon
• Handiger beheer van vaste routes en reisdagen
• Kleine verbeteringen in de interface, zodat je sneller ziet wat er aan de hand is
• Verdere optimalisaties rondom vakantiemodus en het tijdelijk pauzeren van meldingen

Het idee blijft hetzelfde: je stelt je vaste treinreizen één keer in, en krijgt automatisch bericht als er iets wijzigt. Zo hoef je niet steeds zelf de NS-app of andere platforms te checken.

De app is te gebruiken via: www.treinalerts.nl

Ik ben benieuwd of dit voor meer mensen hier handig is. Feedback blijft welkom, vooral als je iets mist of merkt dat een melding duidelijker of slimmer kan.

Kleine disclaimer: ja, deze app is gebouwd met behulp van vibe coding. En ja, dit bericht is ook met hulp van AI geschreven. Ik ben helaas niet de beste in dit soort teksten schrijven, maar de app zelf is wel serieus bedoeld en ik blijf hem verbeteren op basis van feedback.

Hallo!

Ik moet van Leeuwarden naar Schiphol gaan met 2 man en dacht dat het een goed idee was om een groepsticket te halen. Wij zouden dan om 8:46 de trein nemen om zo om 11:00 op Schiphol te zij omdat wij door reizen naar Parijs met de trein van 11:27.

Nou ben ik zo dom geweest om te vergeten dat ik met een groepsticket niet voor de daluren mag reizen. Het probleem is nu dat ik eigenlijk de trein om 8:46 moet nemen en dat het officieel gezien geen daluur is. Het probleem is dat ik geen trein na 9:00 kan nemen want dan kom ik namelijk te laat voor de trein naar Parijs.

Omdat het een e-ticket is kan ik in theorie gewoon de poortjes door, de trein instappen en gaan. Ik krijg namelijk mijn geld niet terug en vind het zonde om het dan niet te gebruiken. Maar als ze me controleren ben ik dan de pineut en krijg ik een boete? Heb ik mijn geld nu weggegooid? Of kan ik beter nieuwe kaarten halen? Ik heb advies nodig.

Groeten van iemand die geen zin heeft om 66 euro extra te dokken voor 2 trein kaarten naar Amsterdam.

Ik heb net een wonderlijk gesprek met de klanten service afgerond. Hierin werd verteld dat het service team dat de claims bij vertraging behandeld sinds de winter een grote achterstand heeft opgelopen en dat een goed te keuren claim maanden kan duren.

Dit kan toch niet kloppen?

Hoi allemaal,

​Voor de nieuwssite Jong Vandaag doe ik momenteel onderzoek naar de "verharding" op het spoor. We zien dat de NS steeds meer macht krijgt:

​Er wordt 12 miljoen uitgegeven aan bodycams.

​BOA's worden nu uitgerust met wapenstokken.

​Ze lobbyen voor handboeien en directe toegang tot je privédata (zoals het rijbewijsregister).

​Terwijl de prijzen voor treinkaartjes met 6,5% stijgen en kortingskaarten voor jongeren verdwijnen, lijkt de focus volledig te verschuiven naar repressie en bewaking.

​Ik zoek getuigen:

Heb jij de afgelopen tijd een aanvaring gehad met de Veiligheid & Service (V&S) van de NS?

​Ben je (naar jouw mening) onterecht of disproportioneel hard aangepakt?

​Heb je te maken gehad met agressie van een BOA?

​Of heb je beelden (video/foto) van een incident op een station of in de trein?

​Ik ben geen "BOA-basher", maar ik geloof dat als we een privaat bedrijf (de NS) politiemiddelen geven, de controle daarop waterdicht moet zijn. Uit mijn onderzoek blijkt namelijk dat de klachtenregistratie bij de overheid een zorgwekkend beeld geeft.

​Wil je je verhaal delen?

Dit kan volledig anoniem. Je kunt me een DM sturen hier op Reddit, of mailen naar robert@jongvandaag.nl.

​Laat ook in de comments weten: voel jij je veiliger door BOA’s met wapenstokken, of voelt het station steeds meer als een soort militaire zone?

​Dank voor jullie hulp!

​Robert Makkink

Redactie JongVandaag

Goedemorgen.

Heeft iemand hier wellicht enige kennis over abonnementen?

Indien ik vandaag een Dal Vrij abonnement afsluit, worden mijn reeds gemaakte dalreizen dan verrekend, of komen deze nog bovenop het abonnement, of hoe werkt dit precies?

Ik reis in deze periode onverwacht veel meer dan oorspronkelijk ingeschat en wil graag extra hoge kosten vermijden door een Dal Vrij abonnement aan te schaffen. Hoe werkt dit echter factuurtechnisch? Ik heb nu voor ongeveer €35-€40 gereisd in de daluren en verwacht vanaf vandaag bijna €95 per week extra reiskosten te maken. Dan is een Dal Voordeel abonnement voordeliger, maar alleen als mijn huidige factuur nu wordt afgesloten en de nieuwe dalreizen worden gefactureerd onder het "Dal Vrij abonnement".

En dient mijn huidige Dal Voordeel abonnement dan verrekend te worden, aangezien daarvoor betaald is tot 3 mei (mijn factuur datum), of zie ik dat verkeerd?

Ik ben helaas niet bekend met al deze financiële regels.

Ik wil op koningsdag met de trein. Normaal gebruik ik daar een PrijsTijd-deal voor , als dat kan. In de voorwaarden staat dat het gewoon geldig zou moeten zijn tijdens feestdagen, maar op hetzelfde traject is het wel geldig op 28 april.

Op basis waarvan vind NS dat dat niet kan, weet iemand dat?

Hoi!

Op mijn Centraal Station is een bewaakte fietsenstalling. Om hier gebruik van te maken is er een OV kaart nodig.

Kan dit een naamloze OV kaart zijn of moet deze op naam staan?

Ik heb laatst een ov fiets gehuurd fiets was al een beetje kapot toen ik hem meenam.

later toen ik de fiets terug wou fietsen ging de fiets kapot dus ik had de klantenservice gebeld en hun zeiden dat ze de fiets zouden ophalen en dat er geen kosten in rekening zouden worden gebracht maar er staat nu 50 euro extra op mijn factuur wat ik niet kan betalen wat moet ik doen hulp graag!!!!p

Ik heb deze fiets gekocht op Marktplaats en weet nog niet hoe lang deze fiets is. Ik vroeg mij af of iemand dat weet en of deze als fiets mee mag in de trein. Voelt alsof het op het randje zit van een bakfiets die niet mee mogen in de trein. Bij voorbaad dank voor het antwoord.

Een tijdje liep ik tijdens mijn dagelijkse reis steeds tegen hetzelfde probleem aan: ik moest voortdurend de NS-app en andere platforms checken om te zien of mijn trein wel echt reed. Vertragingen, spoorwijzigingen, uitval… ik miste updates vaak of kwam er te laat achter, wat behoorlijk frustrerend was.

Ik heb een (web)app ontwikkeld, Trein Alerts (www.treinalerts.nl), die hier echt bij helpt. Je kunt je vaste treinreizen instellen en ontvangt automatisch een melding als er iets verandert—via e-mail of pushnotificaties—zonder dat je zelf steeds hoeft te checken.

Wat het biedt:

• Volg je vaste routes (ook voor meerdere dagen tegelijk)
• Meldingen bij vertragingen, uitval of spoorwijzigingen
• Pushnotificaties via je browser (werkt ook als PWA op je telefoon)
• Vakantiemodus om meldingen automatisch te pauzeren wanneer je weg bent

Ik dacht dat dit misschien ook handig is voor anderen hier die tegen dezelfde frustraties aanlopen tijdens het reizen. Er zit ook een feedback optie in de app, zodat je suggesties of verbeterpunten kunt doorgeven.

Hopelijk helpt dit om het reizen net wat makkelijker te maken!