r/NederlandseSpoorwegen • u/[deleted] • Apr 16 '26

Vraag Ov fiets

Ik heb laatst een ov fiets gehuurd fiets was al een beetje kapot toen ik hem meenam.

later toen ik de fiets terug wou fietsen ging de fiets kapot dus ik had de klantenservice gebeld en hun zeiden dat ze de fiets zouden ophalen en dat er geen kosten in rekening zouden worden gebracht maar er staat nu 50 euro extra op mijn factuur wat ik niet kan betalen wat moet ik doen hulp graag!!!!p

6 Upvotes

80% Upvoted

4 comments sorted by

2

u/arne2224 Apr 16 '26

Ik zou ns ff mailen/bellen deze sub kan allees advies geven niets concreet oplossen.

2

u/Ok-Pomegranate2640 Apr 17 '26

Fiets in de sloot dumpen, nieuw paspoort op het deepweb bestellen en emigreren.

Of eventjes de klantenservice bellen.

1

u/TheKnightWhoSaisNi Apr 19 '26

Ze werken met onderaannemers, daar is vast wat fout gegaan. Gewoon de klantenservice bellen

1

u/AggravatingAward8143 Apr 19 '26

Altijd emailen of what's appen. En geen kapotte fiets accepteren, maar daar heb je nu niets aan. Dit probleem per email aankaarten bij ns en daar gaat dan een tijdje overheen. Niets betalen lost trouwens nooit wat op bij een staatsbedrijf.